• 契約期間の縛りはありますか？

  いつでも解約自由です。ただし、お支払い方法で年払いをご選択された場合は1年間となります。

• 制作期間はどの位かかりますか？

  お客様のご要望により異なります。原稿や写真などの素材が全て揃っていれば2週間程度で公開可能です。

• お支払い方法は何がありますか？

  銀行振込もしくは口座振替にてお支払いいただけます。

• オプションサービスは月額ですか？

  一度お支払いいただければ契約期間中は有効です。

• 対応地域は限定されていますか？

  全国対応いたしております。

• 制作を依頼する際に何が必要ですか？

  ホームページへ掲載したい写真や素材が決まっているようでしたら、そちらをご用意いただければと存じます。
  全く決まっていない場合でもヒアリングの際に一緒に考案させていただきます。

• カスタマイズはどの程度できますか？

  一度作成したホームページをカスタマイズする場合は別途お見積りさせていただきます。

• ドメインやサーバーは自分で用意する必要がありますか？

  すべて月額利用料金に含まれております。

• すでに契約しているドメインやサーバーは利用できますか？

  独自ドメインをご希望の方は別途ご相談ください。

• セキュリティに関してどのような対策がされていますか？

  制作したホームページには全て常時SSLの設定を行ないます。

• サイトのバックアップは自動的に行われますか？

  制作時にバックアップを行ないますので、万が一データが消えてしまった際にもすぐに復旧可能です。

• ホームページを移行する場合、どのような手順が必要ですか？

  ホームページの移行をご希望の方は一度ご相談いただき、最適なご提案をさせていただきます。

• カスタマーサポートはどのように提供されていますか？

  ご不明な点等ございましたら、下記のメールアドレスまでお気軽にお問合せください。
  support@aceweb.jp

他にもご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。